Adopter le smartphone en retraite, c’est bien plus qu’un « passage obligé ». En 2023, d’après l’INSEE, plus de 70 % des 60-74 ans disposaient d’un smartphone en France, un chiffre en nette progression sur les cinq dernières années. Pourtant, l’usage reste souvent superficiel : téléphoner, envoyer des SMS, consulter ses mails… alors que l’appareil regorge de ressources.
Le smartphone permet de maintenir le contact avec ses proches, de résoudre mille soucis du quotidien (administratifs, médicaux, bancaires), d’accéder à la culture, de rester informé, d’apprendre, de jouer ou encore de se faciliter la vie grâce à des applications dédiées. Dans un contexte où de nombreuses démarches se dématérialisent, bien se servir de son téléphone portable devient presque une compétence-clé.
Un léger retard dans la prise en main laisse parfois planer le doute : « Et si je n’y arrivais pas ? » Pourtant, les outils et les méthodes existent et s’adressent spécifiquement aux seniors. Plus question de rester à l’écart.
Nulle honte à ressentir quelque appréhension face à ces outils. Selon le baromètre Numériscope de l’ARCEP (2023), 47 % des 60 ans et plus admettent se sentir parfois « perdus » avec l’informatique moderne. Les blocages les plus courants :
L’essentiel : avancer à son rythme, s’autoriser à tâtonner, demander de l’aide. D’autant que de nombreux professionnels, associations, ateliers et animateurs numériques se sont spécialisés dans l’accompagnement sur-mesure.
Avant d’apprendre à utiliser son smartphone, encore faut-il avoir le bon appareil. Plusieurs marques ont conçu des modèles spécifiquement pensés pour les seniors. Le point à vérifier avant de franchir le pas :
À noter : il existe des « smartphones simplifiés » et des applications (comme Simple Launcher sur Android) qui transforment tout smartphone classique en interface épurée, avec accès direct aux principales fonctions.
Pour progresser, il n’est pas nécessaire de tout assimiler en une séance. S’accorder un nouvel usage chaque semaine encourage la régularité sans lasser.
Contrairement aux idées reçues, il n’est jamais trop tard pour se former au numérique. Et l’offre de ressources, pour tous les budgets et tous les niveaux, ne cesse de s’étoffer.
Prendre rendez-vous avec un ou une aidant(e) (jeune voisin, petit-enfant, bénévole…) facilite la progression, l’essentiel restant d’avancer ensemble, dans la bonne humeur.
Au fil des apprentissages, la question de la sécurité devient centrale. L’explosion des fraudes (+15 % en 2023 selon la Fédération Française de l’Assurance) touche toutes les générations, mais les nouveaux venus sur smartphone sont parfois plus exposés.
Bonne nouvelle, de nombreuses applications intègrent aujourd’hui des « gardes-fous » : Google Play Protect, Apple App Store ou encore Signal pour la messagerie privée. L’UFC-Que Choisir, Cybermalveillance.gouv.fr, ou le 3018 (numéro national) proposent également guides et assistance à tout moment.
| Besoin | Application recommandée | Astuce |
|---|---|---|
| Communiquer | WhatsApp, Signal (plus sécurisé) | Envoyer un message vocal pour éviter l’écriture |
| Mémoire / rappels | Google Keep, Notes, Evernote | Programmer une alarme avec commande vocale : « OK Google, rappelle-moi de… » |
| Médecin / santé | Doctolib, Ameli | Garder ses ordonnances en photo dans son téléphone |
| Démarches administratives | MesAides, Service-Public, Impots.gouv | Scanner un document directement via l’appareil photo |
| Sortir / Voyager | SNCF, RATP, Citymapper | Ajouter un raccourci « ma gare/arrêt préféré » sur l’accueil |
| Culture / Loisirs | France Inter, Arte, France Musique, Podcasts | Programmer des podcasts ou replays à écouter partout |
Marquer des numéros en favoris, photographier les documents importants, utiliser les widgets météo ou calendrier directement sur l’écran d’accueil : autant de gestes simples, mais qui changent la vie au fil des semaines.
Impossible d’évoquer le smartphone sans parler de ces milliers de nouveaux usagers qui ont sauté le pas passé la soixantaine, souvent grâce à la transmission familiale. Selon le baromètre du CREDOC (2023), près de 60 % des sexagénaires ayant appris le numérique déclarent « avoir pris goût à de nouvelles activités », et 78 % se sentent « plus autonomes dans leurs démarches ».
Plus étonnant : la France compte un champion du numérique senior, Claude Bellier, 68 ans, primé en 2022 pour son blog de voyages… tenu et alimenté entièrement via son smartphone. Témoignage vivant qu’il n’est jamais trop tard pour débuter, innover, et partager.
Maîtriser un smartphone à la retraite, c’est renouer avec l’autonomie, rompre l’isolement, et parfois même s’ouvrir à de nouveaux horizons passionnants. Chacun peut avancer à son rythme, fort des dispositifs, ateliers et ressources désormais accessibles sur tout le territoire. La curiosité, elle, reste le meilleur moteur pour progresser.
Le téléphone intelligent n’est plus un gadget réservé à une élite technophile, mais bien un outil d’émancipation, de loisirs et de contacts. L’âge n’est jamais une barrière pour apprendre — au contraire, souvent une force tranquille pour envisager le numérique autrement. Bonne route sur ce chemin, qui n’attend que votre empreinte digitale.