Les objets connectés, aussi appelés « IoT » (Internet of Things), ont envahi les appartements, les maisons et jusque dans les poches. Ce secteur qui, il y a dix ans, passait presque inaperçu dans la société, pèse aujourd’hui 22 milliards d’euros rien qu’en Europe, selon l’agence IDC (2023). L’Hexagone n’est pas en reste : près de 38% des Français déclarent utiliser au moins un objet connecté à la maison, d’après l’étude CSA-Orange Labs (2023).
Mais au-delà du simple gadget, certains de ces produits ciblent désormais explicitement les seniors. Le marché des technologies d’assistance à domicile pour les personnes de plus de 60 ans en France est estimé à plus de 2,5 milliards d’euros (source : Silver Valley, 2022). Toujours selon Silver Valley, 53% des plus de 70 ans se disent ouverts à utiliser au moins une solution connectée à condition qu’elle soit simple, utile… et rassurante.
L’attrait des objets connectés chez les seniors n’est ni anecdotique ni artificiel. Selon le Baromètre Santé et Autonomie connectée (Deloitte/Fédération des PSAD, 2023), les principales attentes identifiées sont les suivantes :
Ainsi, la technologie n’est pas recherchée pour elle-même, mais comme outil permettant de répondre à d’authentiques besoins, souvent essentiels au bien-être et à la dignité.
Le panel d’objets et de services connectés pouvant faciliter la vie après 60 ans est vaste : chacun s’adapte à des profils et à des attentes variées.
Selon le rapport France Silver Éco 2023, le « top 3 » des objets connectés préférés des 60-75 ans reste la montre connectée-santé, le pilulier intelligent et les solutions de téléassistance nouvelle génération.
Sur le papier, les promesses sont séduisantes, mais une question reste entière : facilitent-ils vraiment le quotidien ?
La téléassistance connectée a marqué une véritable évolution. Selon l’ANAP (Agence Nationale d’Appui à la Performance, 2022), plus de 75% des appels d’urgence émis par des seniors équipés reçoivent une intervention dans les 30 minutes. Ce chiffre contraste avec les délais moyens d’alerte sans dispositif, pouvant dépasser 2 à 3 heures lors de chutes isolées et non détectées.
D’après la même source, l’utilisation de piluliers intelligents a permis de réduire de 31% les oublis ou erreurs de prise de médicaments chez les personnes sujets à polypathologies ou souffrant de troubles cognitifs légers. Ce chiffre rejoint l’étude de la CNAM (Caisse Nationale d’Assurance Maladie) montrant que les objets de suivi connectés sont perçus comme « motivants » pour près d’un quart des utilisateurs seniors, favorisant une meilleure observance des traitements.
L’apport reste plus nuancé. Selon la Fondation Médéric Alzheimer, les tablettes simplifiées ont un « impact positif mais limité » : la mise à disposition d’appareils n’entraîne pas forcément un usage régulier, notamment sans accompagnement au démarrage. En revanche, près de 30% des utilisateurs d’assistants vocaux affirment avoir retrouvé le plaisir de demander une chanson ou de discuter avec un petit-enfant, sans barrière technique majeure.
Parmi les critiques, trois dimensions se détachent :
L’intrusion d’objets connectés dans la vie quotidienne soulève enfin des interrogations inédites.
Une attention particulière est donc portée à la transparence sur la gestion des données et sur la liberté d’activer ou non certaines fonctionnalités. La labellisation « Silver » de la FNOR (Fédération nationale des offices de retraite) constitue à ce titre un indicateur utile : elle signale un niveau d’exigence élevé concernant l’éthique et la confidentialité, mais seuls 17% des solutions disponibles affichent ce label à ce jour.
Si le marché observe une explosion de l’offre, la réussite des objets connectés pour les seniors dépend de leur acceptation, mais aussi de leur implication dans la conception. Plusieurs initiatives françaises misent désormais sur la co-création : des groupes de parole, des tests « grandeur nature » en EHPAD ou à domicile, associent de plus en plus les usagers à chaque phase de développement. Le projet européen « Ageing Well in a Digital World », qui implique plusieurs institutions françaises, vise d’ailleurs à ce que chaque nouvel objet soit évalué avec un panel de seniors dès le prototypage.
Un exemple à suivre ? La tablette Facilotab (2023), conçue à Limoges en concertation avec une cinquantaine de seniors participants, a vu son taux d’adoption atteindre 64 % en à peine six mois – contre 23 % pour une tablette classique.
Les prochaines années verront certainement l’essor de solutions toujours plus discrètes, intégrées à l’environnement quotidien. Déjà, certains textiles intègrent des capteurs de chute ou de température corporelle (exemple : le projet Textiles Intelligents porté par le CEA-Leti en 2023). L’intelligence artificielle promet également une détection prédictive des incidents domestiques.
Reste à s’assurer que l’innovation ne creuse pas les inégalités et reste une alliée de la liberté, et non une contrainte supplémentaire. Le pari de la technologie inclusive, c’est d’ouvrir la voie à des quotidiens plus sereins, mais c’est aussi de maintenir le choix entre la connexion et la déconnexion, selon ses envies et son rythme.
Sources :